Datenschutzhinweise

Managementhandbuch Osswaldsche Apotheke Arnstadt
Schloss-Apotheke Arnstadt
D 7.2 Datenschutzerklärung (Aushang) 28.06.2018 Seite 1 von 2
D 7.2 Information über die Umsetzung der Vorgaben der Datenschutzvorschriften
Lieber Kunde, lieber Patient,
wir in der Schloss-Apotheke und der Osswaldschen Apotheke kümmern uns nicht nur um Ihre Gesundheit,
sondern auch um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer
Kunden und Patienten nur soweit dies im Rahmen unserer Tätigkeit als Apotheke erforderlich ist. Die Verarbeitung
erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Vorgaben, von Verträgen oder nach Ihrer Einwilligung. Gemäß Art. 13 der EUDatenschutzgrundverordnung
(EU-DSGVO) möchten wir Sie hiermit umfassend darüber informieren, welche
personenbezogenen Daten zu welchen Zwecken von Ihnen erhoben und verarbeitet werden. Die
Datenverarbeitung wird durch unseren Datenschutzbeauftragten überwacht.
1. Welche Daten werden in der Schloss-Apotheke und der Osswaldschen Apotheke
verarbeitet und zu welchen Zwecken?
1. Rezeptabrechnung mit Kostenträgern der gesetzlichen Krankenversicherung oder sonstigen
Kostenträgern
· Wenn Sie bei uns ein Rezept einlösen, erhalten wir Kenntnis über folgende personenbezogenen Daten von
Ihnen: Name, Vorname, Geburtstag, Ort, Straße, Krankenkasse, Versichertennummer,
Versicherungsstatus, verordnender Arzt, verordnete Arzneimittel, verordnete Hilfsmittel (mit Diagnose).
· Die Rezepte übermitteln wir an das von uns beauftragte Apothekenabrechnungszentrum, welches die
Rezeptdaten nach §§ 300 und 302 SGB V digitalisiert, verschlüsselt und zusammen mit den
Originalrezepten an die zuständigen Kostenträger zur Abrechnung weiterleitet. Nach erfolgter Abrechnung
werden Ihre personenbezogenen Daten gelöscht, soweit nicht gesetzliche Vorschriften eine weitere
Aufbewahrung erfordern.
· Sollten Sie unseren Botendienst in Anspruch nehmen, werden Name und Anschrift in unseren
Fahrtenbüchern notiert, diese müssen 10 Jahre aufbewahrt werden.
2. Direktabrechnung mit privaten Kostenträgern (Privatrezepte)
· Wenn Sie bei uns ein Privatrezept einlösen und wir dieses im Ausnahmefall direkt mit Ihrer privaten
Krankenversicherung abrechnen können, erheben und verarbeiten wir die auf dem Privatrezept vermerkten
personenbezogenen Daten von Ihnen: Name, Vorname, Geburtsdatum, Anschrift, verordnender Arzt.
Außerdem Ihre Versicherungsdaten: Versicherer, Versicherungsnummer.
· Die Direktabrechnung erfolgt auf Basis eines mit Ihnen geschlossenen Direktabrechnungsvertrages, der
die Abtretung Ihres versicherungsrechtlichen Erstattungsanspruchs zur Einziehung beinhaltet. Dies hat den
Vorteil, dass Sie hinsichtlich der Medikationskosten nicht in Vorlage treten müssen, setzt aber das
Einverständnis Ihrer privaten Krankenversicherung voraus.
· Die Daten werden von uns für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre) gespeichert und
danach gelöscht.
3. Kundendatenbank / Kundenkarte
· Auf freiwilliger Basis bieten wir Ihnen die Teilnahme an unserer Kundendatenbank/Kundenkarte an. Diese
setzt ihre ausdrückliche Einwilligung voraus.
· Mit deren Erteilung werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet: Name, Vorname,
Geburtstag, Anschrift , Kontaktdaten (Tel, E-Mail), Krankenkasse, behandelnder Arzt , verordnete
Arzneimittel, verordnete Hilfsmittel (mit Diagnose, sonstige gekauften nicht verschreibungspflichtigen
Arzneimittel, Kosmetik, Nahrungsergänzungsmittel und ähnliche apothekenüblichen Produkte.
· Mit diesen Daten können wir Sie gezielt zu Ihrer Gesundheit beraten und z. B. Wechselwirkungen mit
anderen Arzneimitteln feststellen (Medikationscheck). Außerdem können wir einen Medikationsplan
erstellen und aktualisieren und Ihnen Sammelbelege über die von Ihnen verauslagten Zuzahlungen
erstellen.
· Erstellte Rechnungen werden von uns für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (10 Jahre)
gespeichert und danach gelöscht.
4. Erfüllung gesetzlicher Dokumentationspflichten
· Im Zuge der Arzneimittelsicherheit obliegen wir bei der Abgabe bestimmter Arzneimittel besonderen
gesetzlichen Dokumentationspflichten, die es erfordern Ihren Namen, Anschrift und ggf. Geburtsdatum zu
dokumentieren und zu speichern. Dies ist der Fall bei :
o Abgabe von Blutzubereitungen (§ 17 Abs. 6a ApBetrO: Aufbewahrung 30 Jahre )
o Abgabe von Betäubungsmitteln ( § 13 BTMVV: Aufbewahrung 3 Jahre)
o Abgabe von Tierarzneimitteln (§22 ApBetrO: Aufbewahrung 5 Jahre)
o Einfuhr von Arzneimitteln nach § 73 Abs. 3 AMG (§ 22 ApBetrO: Aufbewahrung 5 Jahre)
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o Abgabe von Arzneimitteln mit den Wirkstoffen Lenalidomid, Pomalidomid oder Thaliodomid
(T-Rezepte) - (§ 22 ApBetrO: Aufbewahrung 5 Jahre)
o Aufzeichnungen aus der Arzneimittelherstellung in der Apotheke (Rezepturen)
(§ 22 ApBetrO: Aufbewahrung 5 Jahre)
· Desweiteren sind wir verpflichtet, alle steuerrechtlich relevanten Vorgänge 10 Jahre aufzubewahren. Ihre
Daten (Name, Anschrift, ggf. Geburtsdatum, ggfs. Medikation, ggfs. Bank- und Kartendaten) sind auf
Ausgangsrechnungen, Belegen des bargeldlosen Zahlungsverkehrs, in Datensätzen zu Warenbewegungen
und Fahrtenbüchern vorhanden und müssen entsprechend auch dokumentiert und gespeichert werden.
5. Videoüberwachung
Im öffentlichen Verkaufsraum unserer Apotheke führen wir keine Videoüberwachung durch.
2. Wer hat Einblick oder erhält diese Daten?
· Das Apotheken-Team hat Einblick in die Daten.
Deshalb unterliegen alle Mitarbeiter dem Datengeheimnis und der heilberuflichen Schweigepflicht.
· Unser Rechenzentrum und die Kostenträger, die ebenfalls Zugriff auf Ihre Daten haben, sind nach den
gesetzlichen Abrechnungsvorschriften dazu berechtigt.
· Im Rahmen unserer Tätigkeit als Apotheke sind auch wir auf externe Hilfe wie IT-Dienstleister zur Wartung
und Pflege unserer IT-Infrastruktur angewiesen. Auch sie sind zur Verschwiegenheit und zur Wahrung des
Datengeheimnisses verpflichtet. Außerdem begrenzen wir durch technische und organisatorische
Maßnahmen deren Zugriffsmöglichkeiten auf personenbezogene Daten auf ein Minimum.
· Auch Aufsichts- und Finanzbehörden kontrollieren Apotheken regelmäßig und haben Zugriff auf
personenbezogene Daten und Gesundheitsdaten.
· Zum Teil müssen wir zur Bestellabwicklung unseren Lieferanten Ihre Daten zur Verfügung stellen.
· Für die Entsorgung des anfallenden Datenmülls haben wir einen zertifizierten Dienstleister beauftragt.
· Eine weitere Verwendung oder Übermittlung der Daten ist nicht vorgesehen.
3. Welche Rechte habe ich als Betroffener bezüglich meiner personenbezogenen Daten?
Sie können Ihre Einwilligung, dass wir Ihre Daten in einer Kundendatei führen, jederzeit für die Zukunft
widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf wird hiervon nicht berührt. Außerdem
können Sie die Verarbeitung und Übertragung einschränken, Auskunft, Berichtigung oder die Löschung der
Daten verlangen und sich auch bei der Aufsichtsbehörde informieren oder sogar beschweren. Auch die
Übertragbarkeit Ihrer Kunden- und Medikationsdaten (Datenportabilität) stellen wir sicher.
4. Und hier die wichtigsten Adressen rund um den Datenschutz:
Apothekeninhaber als
Verantwortlicher
Datenschutzbeauftragter der
Apotheken
Aufsichtsbehörde
Schloss-Apotheke
Inhaber Dr. Anke Ritter
Schloßstr. 3
99310 Arnstadt
Telefon 0 36 28 58 98 58
Fax 0 36 28 58 15 93
E-Mail:
info@schloss-apothekearnstadt.
de
www.schloss-apotheke-arnstadt.de
Osswaldsche Apotheke
Inhaber Dr. Anke Ritter
Filialleitung Yvonne Portsch
Erfurter Str. 15
99310 Arnstadt
Telefon 0 36 28 60 27 70
Fax 0 36 28 60 27 93
E-Mail:
info@osswaldsche-apotheke.de
www.osswaldsche-apotheke.de
Schloss-Apotheke
Diana Pfeiffer
Schloßstr. 3
99310 Arnstadt
Telefon 0 362 8 58 98 58
Fax 0 36 28 58 15 93
E-Mail:
pfeiffer@schloss-apothekearnstadt.
de
TLfDI - Thüringer Landesbeauftragter
für den Datenschutz und die
Informationsfreiheit
Postfach 90 04 55 | 99107 Erfurt
Häßlerstrasse 8 | 99096 Erfurt
Tel.: 03 61 / 57 311 29 00
Fax : 03 61 / 57 311 29 04
E-Mail:
poststelle@datenschutz.thueringen.de
www.tlfdi.de
Vielen Dank für ihre Aufmerksamkeit!
Ihr Team der und der in Arnstadt